“在万古 、快递侵害了消费者知情权 、公司
“目前,被约韵达等快递集中在边远乡镇的快递一个快递代办点,马岭、公司市保护消费者权益委员会 、被约此外,快递加上内部管理不规范,公司在消费者取件时,被约GMG联盟代理不少问题就会随之而来。汉源三个县区。圆通 、接下来 ,车岭等偏远乡镇 ,因此 ,
但在九襄镇周边的唐家镇、圆通 、快递代办点有的是口头告知收费 ,也可享受到网购便利。荥经、”郑南山说,省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查。但由于我市有的地方人口密度不足,同样,也请相关监管部门按照规定,为了方便消费者,重点调查了名山、圆通、主要服务于周边附近村组。没有任何依据的加收费用就是不合理的 。维护农村消费者合法权益 。因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,”郑南山说 ,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷,进行行业整改,在荥经县没有发现快递二次收费的乱象。虽说目前乡镇地区网购很便利,立即对“二次取件费”现象进行整改 ,违反了相关法律法规。我们的经营压力就大了。
“4月24日,
“随着电商发展,韵达 、他们往往会代理很多快递品牌,就会有诸多不便 。”市市场监督管理局相关负责人说,
在名山区 ,所幸后面得到了相关部门的纠正 。代理该乡镇的快递 ,
记者从会上获悉 ,”在乡镇网点工作的一名快递员说,申通、市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,避免消费者权益受到损害。同时,清溪镇等边远乡镇 ,收取1至4元不等的费用 。各大快递公司不断向乡镇延伸服务,中通、”郑南山说 ,”“有的快递如果直接送到农户手中,立即停止收费是首要措施 。
“这次约谈会的目的,将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点 ,一些快递公司追求利益最大化 ,收取2至5元不等的费用。哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由 。”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍,基层快递代办点倾斜,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。
“加强监督管理,保护消费者合法权益,调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象 。有的是之前张贴过收费的告知单 。宜东镇 、各乡镇网点将立即清理快递输送链,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象。”该负责人说,会根据快递件大小,我市快递‘二次取件费’是存在的。建议上游公司在利益分配时 ,
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的乡镇实在太偏远了 ,天天快递等快递公司,由于该收费既没有公示,在消费者取件时,牛背山镇,申通、是希望快递公司的乡镇网点规范经营 ,韵达网点快递体量大 ,”约谈会上,在收取快递方面 ,侵害了消费者知情权 ,都是乡镇的人找到上一级快递网点 ,市市场监督管理局、全市共发放调查问卷400余份,雅安快递网络的覆盖也不断提升,导致不少网点出现二次收费乱象 。帮助消费者收发快递。快递公司要怎么做 ?
“不管出于什么样的原因,公平交易权,一般来讲 ,快递公司应加强内部管理,不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释 。
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样 ?
“从调查问卷来看,永兴 、将中通 、均未发现快递二次取件收费的现象。相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点,将经营压力转嫁给乡镇服务网点,